Megaproblem.
Es ging um nichts anderes, als was die Überschrift sagt. So groß wäre der Schaden gewesen, hätten wir das Problem nicht beheben können. Es gelang uns. Mit ein bisschen Glück, aber vor allem viel Geschick, Know-how und Einsatz. Aber fangen wir vorne, in dem Falle besser: oben an.
Im 4. Stock eines Bürogebäudes in der Augustaanalge in Mannheim platzte die Wasserleitung fürs Feuerlöschwasser.
Ruckzuck flossen 20.000 (in Worten: zwanzigtausend!!!) Kubikmeter Wasser ins Gebäude. Und diese verteilten sich hochgradig unglücklich. Zuerst flutete das Wasser den Hohlboden auf rund 1.700 Quadratmetern. Das Problem dabei war, dass in diesem Boden die komplette EDV durchlief. Dieses Wasser musste also sofort entfernt werden, da sonst ein Ausfall in der oben genannten Höhe hätte entstehen können.
Aus diesem Boden fand es dann auch seinen Weg nach unten und durchtränkte die Wände, die daraufhin stark in Mitleidenschaft gezogen wurden - das durchnässte Zeug musste natürlich sofort alles raus:
Das Wasser zog bis in das Erdgeschoss, wo die Kantine platziert ist. Das bedeutet natürlich, dass wir hier Vorsorge treffen mussten, dass es zu keinerlei Kontaminationen kommt. Ergo dichteten wir alles ab, so dass der Betrieb so normal wie möglich weiter gehen konnte., und gleichzeitg belüfteten wir die Räumlichkeiten mit einer kompletten Anlage.
Diese Anlage sog natürlich auch die Luftfeuchte ab. Die war so stark, dass sogar alle Fenster beschlugen.
Und auch der Vorstand musste die ein oder andere Unannehmlichkeiten über sich ergehen lassen. Auch deren Besprechungsraum war betroffen. Doch das hat die Herren dankenswerterweise nicht gestört. Sie hielten ihre jours fixes trotzdem ab, obwohl für viel Wirbel und heiße Luft sorgten, aber es musste ja sehr schnell wieder Normalität her - und eben das Wasser aus dem (Hohl-)Boden.
Rund 14 Tagen waren wir im 24-Stunden-Dauer- und Vor-Ort-Einsatz, dafür aber dann auch das Gebäude wieder trocken und vor allem der Kunde glücklich.
Und darum geht es uns ... bei den großen wie den kleinen Aufträgen: Schnelligkeit, Konsequenz mit Kompetenz und zufriedene Kunden.
