Tut uns Leid, das war jetzt etwas reißerisch, denn nicht das Wasser selbst verursachte den Brand, sondern es war ein Wasserkocher, der für diese Schäden in einer Betriebsstätte in Eschelbronn sorgte:
Das mit dem Tee oder Kaffee, den sich die Angestellten da wohl in der Küche machen wollen, war es dann mal für geraume Zeit Essig.
Natürlich wäre ein solcher Schaden an sich schnell behoben. Aber so schnell geht es nicht, denn bevor man sich an das Beheben des Schadens macht, geht es ja erst einmal darum herauszufinden, was überhaupt der Schaden ist. Nicht alles, was dreckig ist, ist kaputt. (Wäre dem so, gäbe es in Deutschland spätestens alle vier Wochen neue Kinderzimmer.)
Also treten zuerst sie in Aktion:
Ihre/Unsere Aufgabe ist es natürlich in einem solchen Fall, den Tatort zu reinigen, also den Dreck zu entfernen, Gerüche zu neutralisieren sowie ggfs. Trocknungsmaßnahmen einzuleiten, die beispielsweise durch Löschwasser entstanden sind. Oder, falls Verkleidungen, Verschalungen, Rohre durch den Brand in Mitleidenschaft gezogen wurden, diese Schadensquelle zu eliminieren.
All diese Maßnahmen erlauben sowohl den Betroffenen als auch den Sachverständigen, sich das Ganze ganz in Ruhe anzuschauen. Das ist, gerade für die Betroffenen, die am liebsten alles morgen mindestens wieder so schön hätten, wie es vor dem Brand war, zum Vorteil aller:
Die Betroffenen sehen erstens, dass es vielleicht doch nicht ganz so schlimm ist, wie gedacht, dass sie nicht alles neu besorgen müssen, sondern vielleicht nur putzen, und die Versicherungen, in deren Auftrag ja die Sachverständigen meist arbeiten, haben weniger Schäden auszugleichen.
So fingen wir auch in dem Fall an: Vor "klar Schiff" sorgten wir für Klarheit für alle.
Keine sehr leichte Aufgabe für unsere Männer und Frauen vor Ort - besonders physisch, denn ohne Schutzanzug und Maske ging in dem Fall gar nichts.
Und lange bor wir uns ans Malen machen könnten, mahlen erst einmal die Mühlen der Bürokratie. Nachdem wir den Tatort so gut es ging von Schmutz und Gestand befreit haben, werden nun die versicherungstechnischen Dinge geklärt. Und sobald hier ein Ergebnis feststeht, kommen wir wieder ins Spiel und ins Haus und beheben den Schaden dann so schnell es geht, so schön es geht - getreu unserem Motto:
